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Les RETOURS et REMBOURSEMENTS

Le droit de rétractation

Le droit de rétractation, conformément aux dispositions de l'art. 5 D. Lgs. 22 mai 1999 n. 185 et du D. Lgs. 15 janvier 1992, n. 50, vous permet de retourner les produits achetés avec pour conséquence le remboursement du prix.

Le droit de rétractation s'applique aux personnes physiques, et ce qui exclut les achats effectués par les détaillants et les entreprises.

Conformément à l'art. 5, paragraphe 3) D. Lgs. 185/1999, le droit de rétractation n'est pas applicable pour les produits personnalisés.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer, dans le délai de 10 jours ouvrables, d'une communication écrite à l'adresse suivante:

GM COUVERTURE , avec siège social à Via-Hors-les-Murs 21 81031 Aversa (CE), la TVA 04244580611

Une fois reçu ladite communication du retrait, nous allons rapidement informer le client des instructions sur la façon de retourner les marchandises qui doivent avoir lieu dans les prochaines 48 heures.

Le droit de retrait est toutefois soumise aux conditions suivantes:

- la loi s'applique au produit acheté dans son intégralité;

- il n'est pas possible d'exercer le retrait seulement sur une partie du produit acheté;

- les biens achetés doivent être retournés en parfait état et dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris toute la documentation et le matériel accessoire);

- conformément à la loi, les frais d'expédition sont à la charge du client;

- l'expédition jusqu'à ce que le certificat de réception dans notre entrepôt est sous l'entière responsabilité du client;

- en cas de dommage à la marchandise pendant le transport, nous informerons le client de l'arrivé d'un (dans le prochain jour ouvrable suivant la réception des marchandises dans leurs magasins), afin de permettre une plainte en temps opportun contre le transporteur choisi par lui et d'obtenir le remboursement de la valeur de l'actif (si assuré); dans ce cas, le produit sera retourné, avec des coûts d'expédition à la charge du client, lors de l'annulation de la demande de retrait;

- nous ne sommes pas responsable en aucune façon des dommages ou de vol/perte des marchandises retournées à ne pas assurer les expéditions;

-. nous remboursera au client le montant total déjà payé, dans un délai de 30 jours à compter de la date de retour de l'expédition des marchandises;

Le droit de rétractation expire en totalité, par manque de l'intégrité essentielle de la propriété (l'emballage et/ou de son contenu), dans les cas où il est établi:

- l'absence d'éléments faisant partie intégrante du produit;

- les dommages au produit.