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DEVOLUCIONES y REEMBOLSOS

El derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento, de conformidad con lo dispuesto en el art. 5 D. Lgs. 22 de mayo de 1999, n. 185 y desde el D. Lgs. 15 de enero de 1992 n. 50, le permite devolver los productos adquiridos con la consiguiente devolución del precio.

El derecho de rescisión se aplica a las personas físicas y por lo tanto excluye a las compras realizadas por los minoristas y las empresas.

De conformidad con el art. 5, párrafo 3) D. Lgs. 185/1999, el derecho de desistimiento no es aplicable a los productos personalizados.

Para ejercer su derecho de desistimiento tiene usted para enviar, dentro del plazo de 10 días de trabajo, una comunicación escrita a la siguiente dirección:

GM CUBIERTA , con sede en Via extramuros 21 81031 Aversa (CE), IVA 04244580611

Una vez recibida dicha comunicación de retiro, vamos a informar rápidamente al cliente obtener instrucciones sobre cómo devolver los productos que deben tener lugar dentro de las próximas 48 horas.

El derecho de desistimiento, sin embargo, sujeto a las siguientes condiciones:

- la ley se aplica a los productos comprados en su totalidad;

- no es posible ejercer la retirada sólo en parte de la compra del producto;

- los bienes adquiridos deben ser devueltos en perfecto estado y en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluyendo la documentación y el equipo accesorio);

- de conformidad con la ley, los gastos de envío son responsabilidad del cliente;

- el envío hasta que el certificado de recepción en nuestro almacén está bajo la completa responsabilidad del cliente;

- en caso de daño de la mercancía durante el transporte, se notificará al cliente de la que sucedió una (dentro del día hábil siguiente a la recepción de la mercancía en sus tiendas), para permitir a la oportuna denuncia contra el mensajero elegido por él y obtener el reembolso del valor de los activos (si el asegurado); en este caso, el producto será devuelto, con gastos de envío a cargo del cliente, mientras que la cancelación de la solicitud de desistimiento;

- no somos responsables de ninguna manera por daños o robo/pérdida de las mercancías de retorno no con los envíos asegurados;

-. vamos a devolver al cliente el importe total pagado ya, dentro de los 30 días a partir de la fecha de envío de la devolución de la mercancía;

El derecho de desistimiento decae totalmente, por falta de la integridad esencial de la propiedad (el embalaje y/o su contenido), en los casos en que se establece:

- la ausencia de elementos esenciales del producto;

- daños en el producto.